Peran Kepemimpinan Dalam Meningkatkan Kinerja Pegawai Pada Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kabupaten Musi Banyuasin
DOI:
https://doi.org/10.33478/jurasima.v3i1.54Keywords:
Kepemimpinan, Kinerja, Pegawai Pelayanan PublikAbstract
Penelitian ini bertujuan menganalisis peran kepemimpinan pegawai pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Musi Banyuasin.meskipun banyak studi telah mengkonfirmasi hubungan posistif antara kepemimpinan dan kinerja , masih terdapat kesenjangan kontekstual dimana implementasi dan dampak spesifik model kepemimpinan di instansi pelayanan publik daerah, terutama Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil yang berhdapapan langsung dengan dinamika regulasi dan tuntutan digitalisasi (e-KTP,IKD), belum terungkap secara mendalam dan holistik. Penelitian kinerja kepemimpinan yang ada cenderung fokus mengunakan pendekatan Kualitatif. Kajian kepemimpinan terkini menunjukan paradigma dari kepemimpinan transaksional menuju kepemimpinan yang lebih humanis dan adaptif, yaitu kepemimpinan transformasional dan kepemimpinan pelayanan.kebaruan penelitian ini terletak pada pendekatan kualitatif mendalam untuk mengkorostuksi model peran kepemimpinan yang kontekstual dan spesifik di lingkungan Dinas kependudukan dan Pencatatan Sipil Kbaupaten Musi Banyuasin. Penelitian ini secara khusus mengidentifikasi peran kepemimpinan dalam meningkatkan kinerja pelayanan Publik Integritas , dan adaptasi Teknologi kedalam budaya kerja. Melalui wawancara mendalam, observasi ,dan studi dokumentasi ,ditemukan bahwa peran sentral pemimpin dalam menetapkan visi digital,memeberikan dukungan emosional, dan kuantitas layanan, yang berujung pada peningkatan Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM).
References
Avolio, B. J., &Yammarino, F. J. (2022). Leadership: The EssentialGuide. SAGE Publications. (Membahas mengenai dasar-dasar kepemimpinan modern dan pengaruhnya terhadap efektivitas organisasi).
Creswell, J. W., &Creswell, J. D. (2018). Research Design: Qualitative, Quantitative, andMixedMethodsApproaches (5th ed.). SAGE Publications. (Referensi utama untuk metodologi penelitian kualitatif).
Daft, R. L. (2018). The LeadershipExperience (7th ed.). CengageLearning. (Menguraikan peran pemimpin dalam menentukan visi dan arah organisasi).
Miles, M. B., Huberman, A. M., &Saldaña, J. (2014). Qualitative Data Analysis: A MethodsSourcebook (3rd ed.). SAGE Publications. (Referensi standar untuk teknik analisis data kualitatif: Reduksi, Penyajian, dan Kesimpulan).
Yukl, G. A. (2020). Leadership in Organizations (9th ed.). PearsonEducation. (Buku babon kepemimpinan yang membahas peran manajerial, pengawasan, dan pengaruh pemimpin).
Dharma, A., & Wibawa, G. S. (2021). Peran Kepemimpinan Transformasional dalam Meningkatkan Kinerja Pegawai di Era Digital: Studi Kasus Lembaga Pemerintahan. Jurnal Administrasi dan Kebijakan Publik, 4(1), 1-15. (Relevan untuk konteks birokrasi dan motivasi pegawai).
Kristianti, Y., & Haryadi, D. (2022). Pengaruh ServantLeadership terhadap Kinerja Karyawan melalui Mediasi Motivasi Kerja pada Dinas Pelayanan Publik. Jurnal Manajemen Pelayanan Publik, 6(3), 200-215. (Mendukung temuan mengenai kepedulian pemimpin dan pelayanan kepada bawahan).
Putra, A. K., & Sari, N. D. (2020). Efektivitas Gaya Kepemimpinan dalam Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik: Tinjauan pada Instansi Kependudukan. Jurnal Ilmiah Ilmu Pemerintahan, 5(2), 80-95. (Sangat relevan karena fokus pada instansi Disdukcapil).
Simanjuntak, H., & Tambunan, A. T. (2023). Analisis Kualitatif Peran Pemimpin dalam Mendorong Inovasi Pelayanan pada Organisasi Sektor Publik. Jurnal Kajian Manajemen Sumber Daya Manusia, 7(1), 45-60. (Membahas keseimbangan antara dukungan pemimpin dan tuntutan kinerja).
Wardana, M. (2020). E-Government dan Tantangan Kepemimpinan dalam Transformasi Birokrasi Pelayanan Publik di Indonesia. Jurnal Kebijakan dan Administrasi Publik, 24(1), 1-18. (Membahas peran pemimpin dalam digitalisasi layanan kependudukan).
Bass, B. M. (1985). Leadershipand Performance BeyondExpectations. FreePress.
Braun, V., &Clarke, V. (2006). Usingthematicanalysis in psychology. QualitativeResearch in Psychology, 3(2), 77-101.
Burns, J. M. (1978). Leadership. Harper &Row.
Creswell, J. W. (2014). Research Design: Qualitative, Quantitative, andMixedMethodsApproaches. Sage Publications.
Deci, E. L., & Ryan, R. M. (1985). IntrinsicMotivationandSelf-Determination in Human Behavior. Plenum.
Denhardt, R. B., &Denhardt, J. V. (2015). The newpublicservice: Serving, not steering. PublicAdministrationReview, 75(1), 10-18.
Kotter, J. P. (2014). Accelerate: BuildingStrategicAgilityfor a Faster-Moving World. Harvard Business ReviewPress.
Northouse, P. G. (2019). Leadership: TheoryandPractice. Sage Publications.
Rizki, A. (2020). Kepemimpinan digital di Dukcapil Kabupaten Bogor. jurnal Administrasi Publik, 8(2), 45-60.
Robbins, S. P., &Judge, T. A. (2019). OrganizationalBehavior. Pearson.
Susanto, A. B. (2018). Transformationalleadershipandemployeecommitment in publiceducation. International JournalofEducationalManagement, 32(4), 678-692.
Yin, R. K. (2018). Case Study ResearchandApplications: Design andMethods. Sage Publications.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 JURASIMA
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
